Nos dias 28 e 29 de Setembro aconteceu a décima quarta edição do Fórum SPED, maior evento de Gestão Fiscal e Tributária da América Latina. O encontro reuniu grandes referências do cenário tributário para discutir tendências, novidades e temas altamente estratégicos para os profissionais da área.
Reforma Tributária, Tax Transformation, Carreira em momentos de Crise, principais desafios durante a pandemia e cases incríveis permearam a programação. Confira agora um compilado com os principais insights do evento:
A pandemia gerou muito movimento de transformação e inovação nas empresas. O “Novo Normal” é um acelerador de iniciativas que já vinham sendo feitas. Nesse momento de mudanças e do mundo VUCA - sigla em inglês que significa Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade - o profissional precisa ser protagonista e enxergar oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.
A jornada de Tax Transformation não foi nada fácil, sempre tínhamos parte do time fazendo testes e corrigindo erros. Além disso, muitos colaboradores tiveram que reaprender para operar as plataformas digitais. A implementação do RPA foi uma necessidade de negócio e uma premissa de trabalho que gerou muito ganho e aprendizado para a empresa.
Dentro dos processos do CARF, a Inteligência Artificial é um meio e não um fim. Isso significa que há ganhos em termos de rapidez e eficiência. A tecnologia auxilia na criação de um ambiente mais seguro, mas não pode ser utilizada para a decisão final dos processos em julgamento.
Fomentar a ideia de que a automação e as inovações que estão chegando para área abrem diversas oportunidades. O colaborador precisa acreditar que faz a diferença e assim aumentar sua capilaridade do que o mercado está fazendo, deixar as tarefas repetitivas para se tornar mais estratégico, visando ganhos efetivos para a empresa.
Se antes tínhamos dúvidas de que a transformação era necessária, hoje a pandemia acelerou os processos e ficou escancarada a necessidade de adaptação. Depois de transformar a área de tax, hoje é muito mais fácil ver o valor pago de cada tributo, identificar potencial e ser mais rápido no levantamento de crédito e correção de erros sem depender de terceiros.
Empoderar a área de tax para discutir melhor com as outras áreas de negócio da empresa ainda é um caminho muito longo. E para isso, é necessário ter uma base de analytics e dominar as novas ferramentas tecnológicas para conseguir extrair os dados que irão prover insights estratégicos para a empresa.
O Transfer Pricing pode ser muito mais que simplesmente cumprir obrigações e pagar ajustes de imposto de renda. Pode ser uma importante ferramenta para conhecer melhor a operação e, com a gestão adequada, permitir também eficiência fiscal nas operações intercompany, sem perder a qualidade no compliance.
Inovação é um processo de aprendizagem que nos levam ao conhecimento, e quando o assunto é gestão de projeto, a metodologia ágil se apresenta como um caminho eficaz para mitigação de erros e adoção de processos eficientes. As principais forças para implementar a metodologia ágil na área tributária são: melhoria contínua, colocar todos na mesma página, não tentar mudar abruptamente, liderança e alocação de recursos que dê suporte à agilidade.
A Reforma Tributária não é motivo de desespero para os profissionais. Mudança é sinônimo de oportunidade, então é preciso focar nos desafios da modernização e deixar de reativo para enfrentar o novo cenário de inovação, sempre aliando estratégia com compliance.
Transformar é uma jornada de conhecimento, mas a vontade e coragem de inovar depende muito da característica e cultura de cada organização. No contexto de tax, é necessário ter uma visão holística da empresa para entender como a área tributária impacta as demais áreas e, em conjunto, estabelecer as metas para entregar os resultados por meio da tecnologia.
O sucesso da Gestão Tributária por processos está amparado nos seguintes pilares: Mapeamento, Inovação, Controle e Monitoramento. É fundamental analisar a estrutura da área tributária e estabelecer as metas, para depois pensar em indicadores de desempenho.
Processos ruins fazem com que o desempenho dos robôs seja ruim igualmente. Por isso, é preciso mapear os processos antes de implementar a automação. A área tributária traz muitas atividades rotineiras e que geram pouco valor agregado. A robotização representa ganho de produtividade, fazendo com que o tempo os profissionais possa ser investido para trazer visibilidade para área e ganhos para a empresa.
A maturação digital da área fiscal passa por Transformação Digital, Digitalização, Desmaterialização, Democratização e Disrupção. Dentro de toda essa jornada, o ponto mais desafiador que enfrentamos na Syngenta foi o fator humano, a capacitação de pessoas, que por fim conseguimos superar muito bem.
Agradecemos a todos que participaram desses dois dias de evento! Aproveite para conhecer nossos cursos: