Você já encontrou comércios oferecendo cashback (dinheiro de volta) por meio de pagamento online? Seja no mercado, restaurante ou lojas físicas, agora você pode ter sua carteira digital e os reembolsos vão de 1% até 100% do preço do produto. O modelo que inicialmente pode parecer um “perder” dinheiro, na verdade, é economia para o cliente, facilidade de pagamento e ganho em fidelização para o negócio.
Dizer que cashback tem tudo a ver com vender mais pode soar bastante contraditório, mas é exatamente isso. As empresas que adotaram esse modelo como Ame, Mercado Pago e IFood têm um conceito de tornar o pagamento mais simples e tecnológico, saindo do tradicional boleto, para um negócio inovador que visa principalmente agregar à experiência do cliente.
E aí pinta aquela dúvida: vale mesmo a pena? Apesar de ser uma frase clichê, mas "experiência do cliente é tudo"! Conceder o cashback ao cliente no momento da compra é um meio de fidelizar o cliente a sua marca. Os sites que oferecem esses benefícios são gratuitos para o consumidor e recebem uma comissão por anunciar as marcas das empresas e parte dessa taxa é devolvida ao cliente em cashback.
“O que era visto como custo hoje se tornou um mercado de oportunidades”, foi o que a Juliana Simões, Gerente da Ame, destacou. Confira o novo episódio do Enjoy 5 Minutes sobre Meios de Pagamento e entenda como aumentar as vendas a até o tráfego na sua loja ou no seu e-commerce por meio desses novos meios de pagamento.
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